ご注文方法について
STEP1 購入する商品をカートに入れる
ご希望の商品をお選びいただき、「カートへ入れる」ボタンを押してください。
※カートに入れた状態では商品を確保したことにはなりません。
その為、ご注文が完了した時点で売り切れとなっている場合もございますので、予めご了承ください。
STEP2 ご注文手続きへ
カートの中身を確認後、「次へ」ボタンを押してください。
※他商品も一緒にご注文をご希望のお客様は「買い物を続ける」ボタンを押すと続けて商品をご注文いただけます。
STEP3 お客様情報を入力
【会員登録済みのお客様】
メールアドレスとパスワードを入力し、「次へ」ボタンを押してください。
【はじめてのお客様】
お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなどの必須項目を入力後、「次へ」ボタンを押してください。
その際同時に会員登録を行うことができます。
会員ランクによってご購入できる商品もございます。また今後のショッピングでもご住所等入力を行わなくても購入が容易になりますので、ぜひ登録をお願いします。
STEP4 お支払い方法･発送方法
発送先が違う場合は発送先をご指定いただけます。
発送先がよろしければ配送方法、配送日時をご指定ください。※配送運賃は後述
※現時点ではクロネコヤマト便のみとなります。
お支払い方法を選択してください。※お支払い方法は後述
STEP5 内容確認
最後に、ご注文内容、お客様情報などを確認し、「上記内容で注文する」ボタンを押してください。
ここで10,000円以上お買い上げのお客様で、会員登録をすでに行いポイントを所有される場合はお使いいただけます。
必要なポイント数を入力ください。※ポイントに関しては後述
※ご注文確定後のキャンセル・注文内容変更はお受けできませんのでご注意ください。
STEP6 ご注文完了
ご登録されているメールアドレス宛にショップから自動配信メールが送信されます。
メールが届かないお客様へ
メールが届かないという方は、プロバイダーのサーバー側にて 弊店からのご連絡が迷惑メールと判断されている場合がございます。
迷惑メールフォルダの確認をお願いいたします。
また、「URLリンク規制」や「ドメイン認証規制（携帯アドレス以外のメール受信拒否）」などのフィルター設定をされている場合は、お手数をお掛けいたしますが、解除または「hanagoyomi.net」を受信できるよう設定をお願いいたします。
弊店ではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、会員登録やご注文後、翌営業日を過ぎてもメールが届かない場合は、こちらへお問い合わせください。
お支払いについて
ご利用できるお支払い方法
| 銀行振込 |
もみじ銀行 コイン通り支店 普通 0011319 有限会社 花ごよみ ※送金に関する諸費用はお客様ご負担となります。 |
|---|---|
| クレジット決済 |
クレジットカードよるお支払い 当サイトの商品は、クレジットカードでの決済が可能です。 クレジットカード決済システムには「株式会社ゼウス（ZEUS）」のシステムを採用しております。  ･花ごよみではセキュリティ保護の観点から、クレジットカード情報の保管はしておりません。 ･ご注文時に決済が行われます。またクレジットカード情報のご入力は、SSLによる暗号化が行われ、極めて安全にご利用いただけます。 ご利用できるクレジット会社はこちらからご確認ください。 ご注文後、クレジット決済に進みます。 ※InternetSecurity・ウィルスバスター等のファイアーウォールソフトが常駐していると希にクレジット決済がうまく出来ない場合が有りますのでその時は常駐を切ってご利用下さい。 一括・分割・リボ払いでのお支払い方法がお選びいただけます。 |
| ゆうちょ銀行振込 |
記号15170 番号36844571 有限会社 花ごよみ 代表取締役 森岡武史 ※送金に関する諸費用はお客様ご負担となります。 |
| 代金引換 |
クロネコヤマト宅急便でのお届けとなります。 別途代引き手数料(後述) 商品合計金額30万円までとなります。 お届け時に現金またはカード払いによるお支払いが可能です。 |
| 現金書留 |
（有）花ごよみ 〒731-5154 広島市佐伯区薬師が丘３丁目４－２６ TEL082-929-1187 上記住所まで現金書留にて代金をお送り下さい。 ※送金に関する諸費用はお客様ご負担となります。 |
| 商品券 |
下記の2つに限る。 ・JCBギフトカード ・全国共通デパート商品券 ※商品券のご利用については、事前にメールにてお問い合わせ下さい。 |
ポイントについて
ポイントサービスは、会員登録されたお客様に限り、ご購入いただいた金額の100円に対し、1ポイントが付与されます。
ポイントは1ポイント=1円としてお値引きにご利用いただけます。
ただしポイントは次回以降のご利用となり、合計金額10,000円以上お買い上げの際にお値引きがご利用いただけます。
送料について
- 国内に限りお買い上げが15000円以上の場合、すべて送料はサービスいたします。
| 1,475円 | 青森県・岩手県・宮城県・福島県・秋田県・山形県 |
|---|---|
| 1,475円 | 青森県・岩手県・宮城県・福島県・秋田県・山形県 |
| 1,256円 | 茨城県・栃木県・埼玉県・群馬県・新潟県・富山県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県・長野県 |
| 1,145円 | 石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県 |
| 1,035円 | 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県 山口県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 |
※海外発送は生体は不可、鉢は可。送料は別途お見積もりとなります。
代引手数料
| ～9,999円 | 330円 |
|---|---|
| ～29,999円 | 440円 |
| ～99,999円 | 660円 |
| ～300,000円 | 1,100円 |
注文内容変更・取り消しについて
ご注文確定後のキャンセル、ご注文内容の変更は承っておりません。
内容を十分ご確認のうえ、ご注文ください。
返品・交換について
1.品違いの場合は確認できた時点で速やかにご連絡ください。概ね販売後1年以内とさせていただきます 。
2.ウィルスの場合、株分けされていないことが条件となります。1年以内の新芽の展開時までとさせていただきます。※栽培管理不十分で故死した場合はその限りではありません。
3.輸送中の事故の場合は速やかにご連絡ください。(受け取り時に異常があった場合は配送業者様にもその旨お伝えください）
以下の場合はいかなる理由でも返品・交換はお受けできません。
・お客様のご都合による場合
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お届け後、植え替えた商品
・日本国内でご購入の商品の海外での返品・交換は承れません。
※通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、上記に該当する商品につきましては、いかなる理由でもご注文のキャンセル・返品交換は固くお断りさせていただきます。
植物の形状変化について
弊店では品質に万全を期しておりますが、掲載時の商品形状は日数と共に成長による変化がございます。
従いまして、形やサイズに多少の「誤差」が生じる場合がございます。予めご了承ください。
商品在庫について
ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。
その場合は別途メールにてご案内させていただきます。予めご了承ください。
営業時間について
インターネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問い合わせは日･月･木･金･土の10:00～17：00でお願いいたします。(火･水はお休みとなります）
※定休日以外にも臨時休業になる場合がございます。
当店が休日の時いただいたお問い合わせは、翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。