プライバシーポリシーについて
花ごよみ（以下「当店」といいます）は、お客様（会員、会員登録の申込者、下記本サイトの閲覧者をいいます）個人を識別しうる情報を適切に保護することが社会的責務として重要と考え、下記「お客様情報の取扱規定（プライバシーポリシー）」に基づき、お客様の個人情報を取得、利用、第三者に委託または提供させていただきます。お客さまが、本ウェブサイト「東洋蘭専門店 花ごよみ」（以下「本サイト」といいます）のご利用をされるためには、下記「お客様情報の取扱規定（プライバシーポリシー）」を熟読のうえ、内容に同意していただく必要があります。同意いただけない場合は、本サイトへのアクセスおよびサービスのご利用はお断りします。
お客様情報とは
お客様情報とは、お客様個人を識別しうる情報をいい、下記を含むものとします。
- お客様が登録もしくは変更の届出をしたか、または公開されている、お客様のお名前、ログインID、パスワード、ご住所、電子メールアドレス、電話番号、銀行口座番号等
- お客様がご利用になったサービスの内容、ご利用日時、ご利用回数などのご利用内容・ご利用履歴に関する情報
- お客様のご利用に関連した決済状況に関する情報
お客様情報の利用目的
当社は、お客様情報を収集する際にお客様にお知らせした利用目的、または以下の目的のために、お客様情報を利用させていただきます。これらの目的以外には、下記「お客様情報の第三者への開示・提供について」に記載する場合または事前にお客様に同意をいただいた場合を除き、利用致しません。なお、お客様は、お客様に対する情報提供について、会員登録時及び登録後に、情報提供を断ることができます。ただし、サービス運営上必要となる情報提供については、その情報提供を断ることができないこととします。
- 本サイトで安全かつ確実に取引をしていただくためにご購入者や出品者の皆様に電子メール等で取引の状態や重要な事項を連絡させていただくため
- 各種商品・サービスご購入の確認やお届けをするため
- 電子メール配信サービスのお申し込みの確認やメールを配信するため
- サービスへの登録の確認やサービスを提供するため
- 各種商品・サービスのご請求、お支払いとその確認をするため
- 本サイト運営上のトラブルの解決のため
- 商品・サービス、などの内容を皆様がよりご満足いただけるよう改良するため
- 商品・サービス、などの内容を個々の利用者に合わせてカスタマイズするため
- 皆様が注文された情報や商品などに関する満足度を調査するため
- 個人情報を統計的に処理した情報を集約し調査結果として公表するため
- 皆様のご利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため
- 各種会員制サービス、その他各種サービスのご案内をお届けするため
お客様情報の取得・収集について
当社は、以下の方法により、本サイトをご利用になるお客様のお客様情報を収集させていただくことがございます。
- 本サイトを通じて収集させていただく方法 本サイト上でお客さま自身にお客さま情報を入力していただくことにより、当社はお客様情報を収集させていただきます。
- お客様にお送りした電子メールを通じて収集させていただく方法 お客様がご使用の電子メールソフトに電子メールの到着および開封の確認機能がある場合、当社からお客様にお送りした電子メールの到着および開封に関する情報を受け取らせていただき、記録させていただくことがございます。お客様がこのような情報を当社が受領することをご希望されない場合は、ご使用の電子メールソフトの確認機能を停止していただくか、確認機能のない電子メールソフトのご使用をお願いいたします
- お客様が本サイトへアクセスされた際に情報を収集させていただく方法 お客様が本サイトのサービスをご利用された履歴等を収集させていただくことがございます。これらの情報にはお客様が利用されるＵＲＬ、ブラウザや携帯電話の種類やIPアドレスなどの情報を含みます。
お客様情報の第三者への開示・提供について
当社は、法令に基づき開示・提供が許容されている場合または、以下に定める場合を除き、お客様情報を第三者に委託、提供しません。
- 本サイトのサービスを提供するために当社が必要と判断した、本サイト上での情報の公開や共有 ご購入者のお客様の登録氏名、住所、電話番号等は、当社サイト上で取引した出品者のお客さまに公開される場合があります（出品者のお客様は、公開されたご購入者のお客さまの情報を、当該取引のためにのみ利用するものとし、ご購入者のお客様の事前の同意なく、これを第三者に開示してはなりません）。またお客様の利用履歴や一部の公開用のお客様情報は、当社に登録された情報とともに、当社サイト上で当社が定める期間、公開されます。
- 業務委託先への委託 お客様情報の処理、お客様への情報提供、キャンペーン・アンケートの実施等を行うために、当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、業務の全部または一部を委託する場合があり、この場合、当社の厳正な管理下のもと、業務を行うのに必要最小限の範囲で、当該業務委託先企業にお客様情報を委託させていただくことがございます。
- 当社の協力会社・提携先への委託・提供 サービス提供のため、当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業と協力関係・提携関係を結ぶ場合があり、この場合、当社の厳正な管理下のもと、サービス提供に必要な最小限の範囲で、当該協力会社・提携先企業にお客様情報を委託、提供させていただくことがございます。
- 法令等に基づく提供 当社は、裁判所、行政機関、監督官庁その他の公的機関からお客さま情報を提供するよう求められた場合、提供を拒否する合理的な理由がない場合には、お客様情報を提供させていただくことがございます。
- 第三者との紛争解決 会員が第三者に迷惑をかけ、そのトラブルを解決するために、当社が開示を必要と判断した場合 当社が提供するサービスの利用者及び第三者の権利や利益等を守るために当社が情報開示が必要と判断した場合
お客様情報の管理について
当社では、収集させていただいたお客さま情報を、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんまたは漏洩が生じないよう努めます。なお、当社では、当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、個人情報の取り扱いを委託する場合がありますが、この場合にも、お客様情報は当社のお客さま情報の取扱規定（プライバシーポリシー）のもとで保護されます。
クッキーについて
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本プライバシーポリシーの変更
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有限会社花ごよみ 森岡武史 令和三年 11月1日制定
